기프티콘 기프티콘 유효기간 연장 방법 총정리
아직 유효기간이 남은 기프티콘이라면 환불보다 연장이 먼저입니다. 연장하면 수수료 없이 원래 금액 그대로 쓸 수 있기 때문이에요.
연장은 법으로 보장되나요?
공정거래위원회의 신유형 상품권 표준약관은 고객이 유효기간 연장을 요청할 수 있도록 정하고 있습니다. 표준약관을 따르는 발행사는 특별한 사유가 없으면 3개월 단위로 연장해 줍니다. 그래서 물품형(아메리카노 1잔 같은 상품) 기프티콘은 최소 6개월(기본 3개월 + 연장 3개월), 금액형은 최소 1년 3개월을 쓸 수 있게 되어 있어요.
다만 표준약관은 권고 성격이라 구매처마다 연장 횟수, 연장 가능한 시점, 연장 기간이 조금씩 다릅니다.
연장 신청하는 일반적인 순서
- 기프티콘을 받은 앱의 선물함 또는 쿠폰함을 엽니다.
- 연장할 쿠폰을 눌러 상세 화면으로 들어갑니다.
- [유효기간 연장] 버튼을 누릅니다. 버튼이 없다면 아직 연장 가능 시점이 아니거나 연장이 안 되는 쿠폰입니다.
- 버튼이 끝내 보이지 않으면 고객센터에 쿠폰 번호를 알려주고 문의합니다.
연장 버튼은 만료 직전에 열리는 경우가 많아요
일부 구매처는 만료일이 한 달 안쪽으로 다가와야 연장 버튼을 보여줍니다. 만료 알리미로 30일 전 알림을 걸어 두면 놓치지 않아요.
구매처별 연장 방법
- 카카오톡 선물하기: 선물함의 받은 선물에서 연장
- 스타벅스 기프티콘: 어디서 샀는지에 따라 연장 창구가 다름
- 편의점 기프티콘: 판매처(선물하기 서비스) 기준으로 연장
- SK플래닛 기프티콘: 만료 30일 전부터 90일 단위, 5년까지 횟수 제한 없음
- 배민 상품권: 만료 1개월 전부터 3개월 단위, 최대 5년
- 기프티쇼: 받은 사람이 만료 전 3개월 단위로 신청
- 올리브영 기프트카드: 유효기간 5년, 만료 후 환불 불가
연장이 안 되는 경우
- 이미 유효기간이 지난 쿠폰: 대부분 만료 후에는 연장이 안 되고 환불로 넘어갑니다.
- 이벤트·증정용 쿠폰: 기업이 무료로 나눠준 쿠폰은 연장을 막아 둔 경우가 많아요. (자세히)
- 판매가 중단되거나 가격이 바뀐 상품: 해당 상품을 더 이상 교환해 줄 수 없어 연장 대신 환불로 처리되기도 합니다.
- 연장 횟수를 다 쓴 쿠폰: 구매처가 정한 최대 연장 횟수나 최대 사용 기간을 넘기면 더 연장되지 않습니다.
연장 전에 생각해 볼 것
연장을 하면 환불 조건이 달라지는 구매처도 있습니다. 예를 들어 연장 후에는 보낸 사람의 결제 취소가 안 되는 경우가 있어요. 쓸 계획이 전혀 없다면 연장보다 보낸 사람에게 결제 취소를 부탁하는 편이 나을 수 있습니다.
연장을 놓쳤다면
만료됐다고 끝이 아닙니다. 구매일로부터 5년 안이라면 현금 90% 이상 또는 포인트 100%로 돌려받을 수 있어요. 환불 계산기로 금액을 확인해 보세요.